Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу про сапожника: чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а вот наладить отношения с близкими не в силах. Её подавляет властная мать. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в доме появится мужская поддержка.
Однажды в её кабинет вошёл майор Смагин, следователь. Он сообщил тревожную новость: та самая женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Владимиру предстоит разобраться: невольно ли действия психолога подтолкнули ту женщину к роковому шагу?